【再周知】 Trend Micro Apex One/Apex Centralに関連したサポートポリシー改定のお知らせ



[公開日時 : 2022年7月27日(水) 11:00 ]


サポートニュースでお知らせいたしましたとおり、Trend Micro Apex One (オンプレミス版) とTrend Micro Apex Central の製品ライフサイクル・サポートポリシーを2022年8月1日から改定し、Trend Micro Apex One (オンプレミス版・SaaS版) のOSサポートポリシーを2021年7月1日に改定しました。


以下の製品プログラムビルドとOSのサポートの終了日が近づいてきております。
サポート終了後はウイルスに関するお問い合わせおよびサポート中の製品プログラムビルドへの更新に関するお問い合わせのみの対応となり、検索エンジン/ウイルスパターンファイルの提供、サポート終了製品プログラムビルドやサポート終了OS上で動作している製品プログラムに関するお問い合わせなどのサポートサービスが終了します。

対象製品プログラムビルドとOSをご利用の場合は早めにサポート対象の製品プログラムビルドやOSに更新していただけますようお願いいたします。


■Trend Micro Apex One (オンプレミス版)　製品プログラムビルド サポート終了日

サポート終了日 サポート終了製品プログラムビルド
2022/07/31 ビルド 1632
ビルド 2049
ビルド 2087
ビルド 2117
ビルド 2146
ビルド 8378
ビルド 8422
ビルド 9120
ビルド 9167
2022/09/30 ビルド 9204
2022/11/30 ビルド 9233


■Trend Micro Apex Central　製品プログラムビルド サポート終了日

サポート終了日 サポート終了製品プログラムビルド
2022/07/31 ビルド 3945
ビルド 5243
2022/09/30 ビルド 5534


■Trend Micro Apex One (オンプレミス版・SaaS版)　OSサポート終了日

サポート終了日 サポート終了OS
2022/12/31 Windows 7 SP1 ESUなし, ESU1年, ESU2年
Windows Server 2008 R2 SP1 ESUなし, EUS1年, ESU2年
Windows 10 Home and Pro 1507 ～ 2004
Windows 10 Enterprise and Education 1507 ～ 1903, 2004
Windows 10 IOT Enterprise 1507 ～ 1903, 2004
Windows Server 1709 ～ 2004
2023/01/10 Windows Server 2008 R2 SP1 ESU3年


サポートサービス提供の終了日は事前の予告を行うことなく、変更される場合があります。
最新のサポートポリシーおよびサポートサービス終了日の情報は下記の情報をご確認ください。


本情報について不明な点がありましたら、弊社サポートセンターまでお問い合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。