[復旧済み][障害情報]詐欺電話ブロックサービスが付属されているライセンスで、一部のPC向け製品を有効化できない事象について

[公開日時: 2024年08月03日 (金) 18:30]
[更新日時: 2024年08月03日 (月) 22:15]

日頃より弊社製品ならびにサポートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
詐欺電話ブロックサービスが付属されているライセンスで、一部のPC向け製品を有効化を実施した際に、
「シリアル番号が正しいことを確認して、やりなおしてください」と表示され、製品の有効化ができない障害の修復が確認されております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■障害改善日時

2024/08/03 21:45分頃に修復済み

■対象ライセンス

ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム 3台版 + 詐欺電話ブロックサービス

■対象製品

ウイルスバスター クラウド
ウイルスバスター for Mac

■サポート情報

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