[復旧済み][障害情報]Trend Vision One Email and Collaboration Security障害のお知らせ(2025年10月20日)

Trend Vision One Email and Collaboration Securityにおいて、以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧していることを確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Vision One Email and Collaboration Security - Cloud Email Gateway Protection（以下、CEGP）

■障害発生日時

2025年10月20日(月) 午後4時00分 ～ 午後8時00分

■障害内容

US リージョンをご利用の環境において、CEGP を経由したメールの送受信が行えない事象が発生しております。

■対応状況

現在は復旧していることを確認しております。
本障害によるメールロストは発生しておりません。

■原因

インフラ基盤として利用している AWS 環境の障害に起因するものであることを確認しております。

■更新履歴

■製品サポート

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