[復旧][障害情報]Trend Cloud One障害のお知らせ(2025年10月20日)

Trend Cloud Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Cloud One

■障害発生日時

2025年10月20日(月) 午後4時00分頃 ～ 午後7時00分頃

■障害内容

us-1リージョンのお客様環境で、Trend Cloud One コンソールにログインできない事象が発生しておりました。

また、Trend Cloud One各製品にて、一部機能が正常に動作しない可能性がありました。
疑わしい事象が発生した場合は、弊社サポートセンターまでお問合せください。

※Trend Cloud One - Endpoint and Workload Securityの Agentによる保護機能は
　本事象による影響はございません。

■対応状況

現在は復旧を確認しております。
お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

■原因

AWS のサービスダウンによって発生しておりました。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。