[復旧済み][障害情報]ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 障害のお知らせ

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスの Chromebook エージェントにおいて、以下の障害が発生しておりましたが、7/28 公開のビルド (1.7.1008.0) にて解消しましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス（以下、VBBSS）

■障害発生日時

2024年12月ごろ ～ 2025/7/28(月)

■障害内容

・Chromebook に VBBSS がインストールできない
・一部の環境において Chromebook エージェントが動作しない

■対応方法

【新規に Chromebook エージェントをインストールする場合】
下記の方法で Chromebook エージェントをインストールしてください。

Chromebookへのビジネスセキュリティサービスの エージェントプログラムのインストール手順


【既に Chromebook エージェントがインストール済みの場合】
Chromebook エージェントが「1.7.1008.0」にアップデートされているかご確認ください。アップデートされていない場合は、一度 Chromebook エージェントをアインインストールのうえ、再度インストールしてください。

セキュリティエージェントのアンインストール手順 (Chromebook デバイス)
Chromebookへのビジネスセキュリティサービスの エージェントプログラムのインストール手順

■更新履歴

■製品サポート情報

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