弊社SaaSサービス緊急通知メールの送信者アドレス変更予定のお知らせ

日頃は弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程で、弊社SaaSサービスの緊急通知メールの送信者アドレス「support_notification@trendmicro.co.jp」の変更を行います。
ご利用のメーラのフィルタ機能で「送信者アドレスを条件に受信メールを指定フォルダへの振り分ける」等を行われている場合は、
大変お手数ですが、変更日までに送信者アドレスの変更に向けた対応を行っていただけますようお願いいたします。

■変更日

2025年4月1日(火)
※日程は予告なく変更となる場合がございます。

■対象の緊急通知メール

以下のSaaSサービスに対する緊急通知メール
※「[障害情報](SaaSサービス名)障害のお知らせ(YYYY年MM月DD日)」というタイトルで送信されるメールが当該メールの一例となります。
※当該メールは、有償サポートのお客様に送信される告知・通知メールのことではございません。有償サポートのメールは送信者アドレス「TrendMicroTSCases@trendmicro.com」から送付されます。今回の変更とは関係ございません。

• Apex One as a Service
• Trend Cloud One
• Trend Micro Cloud App Security
• Trend Micro Email Security
• Trend Micro Web Security as a Service
• Trend Vision One

■変更内容

送信者アドレスを以下の通り変更いたします。
なお、現在のアドレスも変更後のアドレスも送信専用のアドレスとなります。
これらのアドレスにご連絡いただいても応対しかねますのでご注意ください。

・現在のアドレス
support_notification@trendmicro.co.jp
・変更後のアドレス
support_notification@trendmicro.com

■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■更新履歴