[復旧済み][障害情報]Trend Micro Cloud One - Workload Security障害のお知らせ(2023年2月10日)
[公開日時:2023年2月10日 (金) 午後1時00分]
Trend Micro Cloud One - Workload Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Micro Cloud One - Workload Security
■障害発生日時
2023年2月10日(金) 午前4時00分頃 ~ 2023年2月10日(金) 午前11時00分頃
■障害内容
us-1リージョンをご利用の一部のお客様環境で、Trend Micro Cloud One - Workload Security の Manager から Deep Security Agentへの処理を正常に行えない障害が発生しておりました。
これにより、以下の問題が発生する場合がございました。
・C1WS管理コンソールへのアクセス不可
・Agent の「オフライン」イベント、「通信不能」アラートの発生
・ポリシー送信の失敗
※既に有効化され、ポリシーを適用済みの DSA の保護機能に影響はございません。
■対応状況
現在、復旧していることを確認しております。
■更新履歴
日付 |
更新履歴 |
2023年2月10日 (金) 午後1時00分 |
障害情報公開 |
■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。