[復旧][障害情報]Trend Micro Cloud One - Workload Security における障害について(2023年1月25日)

[公開日時: 2023 年 1 月 25 日 6:30]
[更新日時: 2023 年 1 月 27 日 1:30]

Trend Micro Cloud One - Workload Security の一部の環境で発生中の障害についてご報告いたします。

■ 障害内容
一部のお客様環境で、Trend Micro Cloud One - Workload Security の Manager から Deep Security Agent (以下、DSA) への処理を正常に行えない障害が発生しておりました。
これにより、以下の問題が発生する場合がございました。

・C1WS管理コンソールへのアクセス不可
・Agent の「オフライン」イベント、「通信不能」アラートの発生
・ポリシー送信の失敗

■ 事象発生日時
2023年 1月 25日 午前2時55分頃 ～ 2023年 1月 27日 午前1時00分頃

■ 対応状況
現在、復旧していることを確認しております。

■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■ 更新履歴