Trend Micro Cloud One - Workload Security ビジネスサポートポータル上の名称変更のご案内
[公開日時: 2022年 12月 15日 17:00]
[更新日時: 2022年 12月 23日 16:00]
2023/1/16(月)に、Trend Micro Cloud One - Workload Security(以下、C1WS)のビジネスサポートポータル上での名称変更を行います。
※C1WS製品の販売名称の変更はありません。
名称変更にあたって、C1WSのサービス停止や機能変更等は発生いたしません。
継続してサービスをご利用いただけます。
ただし、弊社ビジネスサポートポータルからC1WSに関してお問合せいただく際、
旧名称ではなく新名称でお問合せいただく必要がございます。
以下に詳細を記載いたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■名称変更実施日
2023/1/16(月) 18:00以降(日本時間)
■名称変更内容
変更前:
- 製品名: Cloud One - Workload Security
変更後:
- 製品名: Cloud One - Endpoint and Workload Security
■名称変更に伴うサービス影響
今回の名称変更にあたって、C1WSのサービス停止や機能変更等は発生いたしません。
また、当日個別にお客様に実施いただく作業もございません。継続してサービスをご利用いただけます。
■名称変更に伴うその他の影響
ビジネスサポートポータル上では、製品名は"Cloud One - Endpoint and Workload Security"で統一されます。
C1WSをご利用のお客様は、以降は"Cloud One - Endpoint and Workload Security"を選択いただけますようお願い申し上げます。
また、本名称変更に伴い、引き続きお客様からのお問い合わせ内容を適切に管理して回答を円滑に行うため、ビジネスサポートポータルからのお問い合わせ時にご利用いただいている「製品プロフィール」について、対象製品の変更を行わせていただきます。
なお、既存の製品プロフィールについては継続でのご利用が可能です。
■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
■ 更新履歴
日付 |
更新履歴 |
2022 年 12 月 21 日 16:00 |
タイトルおよびニュースの内容を修正 |
2022 年 12 月 23 日 16:00 |
製品の販売名称に関する内容を追記 |