[復旧][障害情報]Trend Micro Cloud One - Workload Security における障害について(2022年10月07日)

[公開日時: 2022 年 10 月 07 日 21:00]
　　[更新日時: 2022 年 10 月 12 日 11:00]

Trend Micro Cloud One - Workload Security (以下、C1WS) の一部の環境で発生中の障害についてご報告いたします。

■ 障害内容
US-1リージョンをご利用の一部のお客様環境で、セキュリティアップデートにて遅延が発生していることが確認されました。

これにより、以下の問題が発生します。
・セキュリティアップデートに時間がかかる
・パターンファイルのアップデートに失敗する

なお、ご利用のアカウントのリージョンはCloud One管理コンソール > ユーザ管理 > アカウント設定よりご確認いただけます。
また、Cloud One リージョンに関しましては、「Trend Micro Cloud One リージョン」をご参照ください。

■ 事象発生日時
2022 年 10 月 07 日 15:00頃

■ 対応状況
2022 年 10 月 12 日 09:00頃に復旧を確認しました。

■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■ 更新履歴