[復旧][障害情報]Trend Micro Vision One　管理コンソールにおける障害について(2022年8月10日)

[公開日時: 2022 年 8 月 10 日 21:20]
[更新日時: 2022 年 8 月 10 日 23:40]
[更新日時: 2022 年 8 月 11 日 01:50]

Trend Micro Vision Oneの管理コンソールにて障害が発生いたしましたことを報告いたします。

■ 障害内容
事象①
Trend Micro Vision One管理コンソールの「メニュー：Risk Insight」へアクセス時に「アクセス拒否：Access denied」 のエラーが発生し正しく情報が閲覧できない障害が発生していることを確認しております。

事象②
Trend Micro Vision One管理コンソール全般の表示が不安定となり、情報を正しく閲覧できない障害が発生していることを確認しております。

■ 障害発生日時
事象①：2022年8月10日19時0分頃　～　8月10日22時50分頃
事象②：2022年8月10日23時20分頃　～　8月11日00時40分頃

■ 対応状況
事象①：2022年8月10日22時50分頃に復旧を確認しております
事象②：2022年8月11日0時40頃に復旧を確認しております

■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

■更新履歴