InterScan Web Security as a Service名称変更のご案内

[公開日時: 2020/3/25 19:30]

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2020/4/1(水)に、クラウド型WebセキュリティサービスInterScan Web Security as a Service(以下、IWSaaS)とInterScan Web Security as a Service - Hybrid(以下、IWSH)の名称変更を行います。

2020/4/1の名称変更にあたって、IWSaaS/IWSHのサービス停止や機能変更等は発生いたしません。
継続してサービスをご利用いただけます。
ただし、弊社ビジネスサポートポータルからIWSaaS/IWSHに関してお問合せいただく際、 旧名称ではなく新名称でお問合せいただく必要がございます。
以下に詳細を記載いたしますので、予めご了承くださいますようお願い申しあげます。

■名称変更実施日
2020/4/1(水)

■名称変更内容

■名称変更に伴うサービス影響
2020/4/1の名称変更にあたって、IWSaaS/IWSHのサービス停止や機能変更等は発生いたしません。
また、当日個別にお客様に実施いただく作業もございません。継続してサービスをご利用いただけます。

なお、管理コンソール、およびオンラインヘルプを含むドキュメントに対する名称変更作業につきましては、 2020年5月以降のシステムメンテナンスでの実施を予定しております。

■名称変更に伴うその他の影響
ビジネスサポートポータルからお問合せいただく際に、製品名として旧製品名を選択できなくなります。
ビジネスサポートポータル上では、製品名は"Trend Micro Web Security as a Service"で統一されます。
IWSaaS/IWSHをご利用のお客様は、以降は"Trend Micro Web Security as a Service"を選択いただけますようお願い申しあげます。

ビジネスサポートポータルでの名称変更作業は、2020/3/31(火) 18時以降に実施いたします。
また、IWSaaS/IWSHの各製品Q&Aページに対する名称変更作業は、2020/4/1以降に順次実施いたします。

■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。