[製品情報]Deep Discovery Email Inspector向けの高度な脅威検索エンジン(ATSE) 12.5リリース予定にあたっての注意事項

日頃より弊社製品およびサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

Deep Discovery Email Inspector(以下、DDEI)向けに、高度な脅威検索エンジン(ATSE)の最新バージョン12.5が 2021年1月27日(水)に配信開始予定となりました。
DDEI 3.1とDDEI 3.5をご利用のお客様におかれましては、本バージョンへのアップデートにあたり注意事項がございます。
詳細を以下に記載いたします。
なお、DDEI 3.0以前、またはDDEI 3.6以上をご利用のお客様につきましては注意事項はございません。

■高度な脅威検索エンジン(ATSE) 12.5の配信予定

2021年1月27日(水)に、トレンドマイクロのアップデートサーバから配信開始予定です。
配信の状況は、DDEI管理画面の[管理] > [コンポーネントのアップデート] > [コンポーネント]から確認できます。

■DDEI 3.1/3.5をご利用のお客様への注意事項

2020年4月のこちらのご案内に記載の通り、当該エンジンのアップデートの前にCritical Patchの適用が必要となります。
Patchの適用状況は、DDEI管理画面の[管理] > [製品のアップデート] > [Hotfix/Patch] > "履歴" から確認可能です。
未適用のお客様におかれましては、アップデートの前にCritical Patchの適用をお願いいたします。
DDEI 3.0以前、またはDDEI 3.6以上をご利用のお客様につきましては、Critical Patch等の事前適用の必要はございません。

Critical Patchの入手先等の詳細情報は、こちらをご確認ください。

なお、2021年1月27日(水)までの適用が間に合わない場合は、一時的にDDEI管理画面の[管理] > [コンポーネントのアップデート] > [スケジュール]で"予約アップデートを有効にする"を無効にすることで自動的な当該エンジンのアップデートの回避が可能です。
無効にした場合でも、[管理] > [コンポーネントのアップデート] > [コンポーネント]から手動で各種パターンファイル/エンジンのアップデート自体は引き続き可能です。

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。