[復旧済み][障害情報]Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protection障害のお知らせ(2024年3月21日)



[公開日時:2024年3月21日 (木) 午後9時30分]
[更新日時:2024年3月21日 (木) 午後11時00分]


Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protectionにおいて、以下の障害を確認いたしましたが、復旧を確認しましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security
Trend Vision One - Server & Workload Protection

■障害発生日時

2024年3月21日(木) 午後5時00分 ~ 午後10時30分頃

■障害内容

Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protection において
us-1リージョンをご利用の一部のお客様環境にて、ポリシー送信に失敗する事象が確認されました。

事象発生時は、以下のシステムイベントが記録されることを確認しております。
・イベントID: 721 ポリシー送信の失敗
 内部エラーが発生しました: IllegalArgumentException: Cannot perform operation with a replica connection.。

※既に有効化され、ポリシーを適用済みの DSA の保護機能に影響はございません。

■更新履歴

日付 更新履歴
2024年3月21日 (木) 午後9時30分 障害情報公開
2024年3月21日 (木) 午後11時00分 障害復旧の情報公開

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。