[製品情報：Red Hat Enterprise Linux 9、10でのRPMの更新によるDSAの起動失敗についてのお知らせ](2025年11月28日)

Trend Micro Deep Security、Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protectionにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Micro Deep Security
Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security
Trend Vision One - Server & Workload Protection

■障害内容

Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 9、10 のシステムパッケージRPMをrpm-4.16.1.3-39.el9.x86_64/rpm-4.19.1.1-20.el10.x86_64以降にアップデートした後、
Trend Micro Deep Security、Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、 Trend Vision One - Server & Workload Protection の各Agentが起動できなくなる問題が発生しております。

■対応状況

2025年12月に修正ビルドをリリース予定となっております。
※リリース時期については前後する可能性もございます。何卒ご了承ください。

■原因

RHEL9、10環境に対して行われた11月のシステムアップデートパッチで、OpenSSLパッケージがバージョン3.5にアップグレードされたことが原因です。

詳細については　Unable to start Trend Micro Deep Security Agent (DSA) and Trend Vision One XDR for Endpoints after updating Red Hat Enterprise Linux (RHEL) version 9 or 10 system package　をご確認ください。

■回避策

現時点での対処方法は以下となります。

・RPMを更新しない。
・既にrpm-4.16.1.3-39.el9.x86_64、または、rpm-4.19.1.1-20.el10.x86_64以降にアップデートした場合はロールバックする。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。