[復旧済み][障害情報]Trend Vision One障害のお知らせ

Trend Vision Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Vision One

■障害発生日時

2025年11月27日(木) 午前04時30分 ～ 2025年11月28日(金) 午前11時10分

■障害内容

[Administration] > [Notifications]のWorkbenchアラート内で「新しいWorkbenchアラートが作成されたときに受信者に通知する」の設定を有効にしていた一部のお客様環境にて、本設定が無効化される事象が発生しておりました。

そのため、上記の期間中に新しいWorkbenchアラートが発生していた場合、本障害の影響を受ける一部のお客様環境で通知が発生していなかった可能性がございます。
Workbenchアラート自体は正常に動作しておりますので、上記期間中のアラートについてはWorkbench App画面をご参照下さい。

■対応状況

復旧済みです。

■原因

弊社側の仕様変更のサイドエフェクトにより発生したものとなります。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。