[復旧済み][障害情報]Trend Vision One障害のお知らせ(2025年5月1日)

Trend Vision Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Vision One

■障害発生日時

2025年5月1日(木) 午前11時39分ごろ ～ 2025年5月1日(木) 午後2時35分ごろ

■障害内容

Trend Vision Oneコンソールへのログインができない問題が発生しています。
※以下エラーメッセージが表示されます。

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一時的な問題
一時的な問題が発生しました。サポートエンジニアがこの問題の解決に取り組んでいます。後で再度実行してください。
(エラーコード: 495)

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また、本障害により Managed XDR サービス（Service One Complete/Service One Essentialsを含む）における、アラート通知までにお時間いただく可能性があります。

■対応状況

本事象は 2025年5月1日(木) 午後2時35分ごろ復旧済みです。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

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