［復旧済み］［障害情報］トレンドマイクロ オンラインショップ 決済処理に関する障害

個人向け製品のオンラインショップにて、一部のお客さまに決済処理に関する障害が発生しておりましたが、復旧済みとなります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

■障害発生日時

2024年04月08日　12時01分 ～ 17時00分（復旧済みです）

■対象製品・サービス

弊社個人向け製品オンラインショップにおける、すべての製品の新規購入・更新・あんしん自動更新への加入

■障害内容

一部のお客さまにて決済完了までに時間がかかる、もしくは決済処理が完了しない。

サポート情報

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