[復旧済み][[障害情報] 個人向け製品 あんしん自動更新 クレジットカード情報登録変更失敗時の障害
[公開日時：2023/8/24 (木) 15:30]
[更新日時：2023/9/25 (月) 11:20]
個人向け製品 あんしん自動更新 クレジットカード変更画面において障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客さまにはご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
■対象製品・サービス
■障害発生日時
■障害内容
個人向け製品あんしん自動更新契約のクレジットカード変更画面において、お客さまが入力したクレジットカード情報に誤りがある場合、カード変更画面上はエラーメッセージが表示され、変更登録は完了しないが、登録変更完了メールが送信されてしまう。
（件名：トレンドマイクロ：ご登録クレジットカード番号変更完了のご連絡）
※ クレジットカード変更画面上でエラーが表示された場合、登録変更は完了していませんので、再度お手続きいだたきますようお願います。
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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