[復旧済み][障害情報]Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2023年6月1日)

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Securityにおいて、以下の障害が発生しておりましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security

■障害発生日時

2023年5月30日(火) 午後3時00分 ～ 2023年6月2日(金) 午後1時00分

■障害内容

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Securityをご利用中の一部のお客様環境にて、以下の障害が発生しておりました。

・管理コンソールの動作遅延
・管理コンソールにアクセス時、ブラウザにHTTPステータスコード500系のエラー発生

※既に有効化され、保護機能を有効化済みの DSA の保護機能に影響はございません。

■対応状況

現在、すべてのリージョンで復旧を確認しております。

お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。