[誤警告情報][TROJ_FRS.VSNTA322 の検出について]
スマートスキャンパターンファイルにおいて、誤警告の発生を確認いたしました。
※誤警告とは
弊社製品において、ウイルスに感染していないにも関わらず、感染している旨の誤った警告が発生してしまうケースのことです。
■対象パターンファイル情報
- スマートスキャンパターンファイル：21474.080.21
※従来型パターンファイル(末尾が".80"のパターンファイル)は影響ありません。
■発生日時
誤警告発生パターンファイル配信日時：2022/1/3 19時頃
誤警告修正パターンファイル配信日時：2022/1/4 15時頃
■検出される不正プログラム名
TROJ_FRS.VSNTA322
■影響範囲
一部のWebページのコンテンツファイルなどが「TROJ_FRS.VSNTA322」として検出されておりました。
■対応状況
スマートスキャンパターンファイルの修正を行いました。
修正したスマートスキャンパターンファイルは以下の通りです。
スマートスキャンパターンファイル：21474.080.39
※2022/1/4 15時頃 リリース済み
■弊社製品側での復旧方法
該当ファイルが製品によって削除されてしまった場合には、OS側で作成しているバックアップファイルやお手元のバックアップファイルから復元してください。
該当ファイルが隔離されている場合は、以下の製品Q&Aを参考に、隔離されたファイルを元の場所に戻すことができます。
Webページの一時ファイルを検出した場合には、再度アクセス時に生成されますので復元は不要です。
・Apex One
隔離ファイルの復元
・ウイルスバスター Corp.XG
ツール：暗号化された隔離ファイルを元に戻す方法
・ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.7
ツール：暗号化された隔離ファイルを元に戻す方法
弊社製品の誤警告によりご迷惑をおかけしたことを、お詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
■更新履歴
