【更新】エンドポイント製品に関連したサポートポリシー改定のお知らせ

ウイルスバスター コーポレートエディション、Trend Micro Apex One、Trend Micro Apex One SaaS および Trend Micro Apex Central の各種サポートポリシーを改定いたします。

■サポートポリシー改定内容

【OS サポートポリシー改定】

• 対象製品 :
  ウイルスバスター コーポレートエディション、Trend Micro Apex One および Trend Micro Apex One SaaS
   
• 改定内容 :
  2021年7月1日から OS サポートポリシーを改定いたします。
  本ポリシー改定によるお客様への影響を最小限とするため、サポート対応内容を2段階 ( フェーズ１ および フェーズ２ ) で変更いたします。詳細は製品 Q&A 1122809 をご確認ください。
   

【SQL Server 2008 および SQL Server 2008 R2 のサポート終了】

• 対象製品 :
  Trend Micro Apex One
   
• 改定内容 :
  Trend Micro Apex One の次期Patch以降、SQL Server 2008 および SQL Server 2008 R2 のサポートを終了いたします。詳細は製品 Q&A 000286560 をご確認ください。
   

【Trend Micro Apex Central と Trend Micro Apex One サーバの同一 OS へのインストールのサポート終了】

• 対象製品 :
  Trend Micro Apex Central および Trend Micro Apex One
   
• 改定内容 :
  2021年7月1日以降、Trend Micro Apex Central と Trend Micro Apex One サーバの同一 OS へのインストールのサポートを終了いたします。
  
  2021年7月1日より前に構築した環境に対する問い合わせ対応は2024年7月31日をもって終了いたします。
  
  詳細は製品 Q&A 000286643 をご確認ください。
   

■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■更新履歴

• 2021/06/02 : 情報公開
• 2021/12/01 : 2021年7月1日より前に構築した環境に対する問い合わせ対応終了日を追記