[復旧][障害情報]Trend Micro Deep Security の検索エンジンアップデート機能によって最新の ATSE 12.5 が入手できない問題

[最終更新日時: 2021 年 5 月 20 日 11:00]

[公開日時: 2021 年 4 月 28 日 13:00]

Trend Micro Deep Security (以下、DS) で発生中の障害についてご報告いたします。

■ 障害内容
・2021年4月6日から ActiveUpdate 公開を予定しておりました DS 向けの高度な脅威検索エンジン ATSE 12.5 に関して、
「検索エンジンアップデート」機能により、セキュリティアップデートによって最新の ATSE 12.5 が入手できない障害が発生しております。
※当該機能の対応バージョンや、各DSAに適用されている高度な脅威検索エンジンのバージョンの確認方法等、詳細はこちらをご確認ください。

■ 影響範囲
・DSA 10.0 / 11.0 / 12.0 は、「検索エンジンアップデート」機能により、最新のATSE 12.5が入手できません。
・「検索エンジンアップデート」機能の障害は、 Trend Micro Cloud One Workload Security には影響しません。

■ 最新の ATSE 12.5 適用方法
・下記 DSA ビルドには ATSE 12.5 が内包されておりますので、
Updateの適用によって最新のATSE 12.5が入手可能となります。

■ 対応状況
ActiveUpdate は 2021年5月19日 に公開されました。

■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。