サポート情報

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2025年12月1日(月)から、法人向け製品関連のサポートニュースは「アドバイザリ」と呼ばれる製品Q&Aとして公開します。また、法人向けSaaS製品の緊急通知メールは、アドバイザリの製品Q&Aが有する自動通知機能に移行します。お手数ですが、事前にアドバイザリの通知設定の実施をお願いいたします。詳細は以下をご参照ください。
・法人向け製品関連のサポートニュースの移行予定に関するお知らせ
・法人向けSaaS製品の緊急通知メールの移行予定に関するお知らせ

[更新日時：2025年4月7日 14:30]
[掲載日時：2025年03月28日 19:00]

検出名：Trojan.HTML.FRS.VSNW1CC25での誤警告を確認いたしましたのでご連絡いたします。

2025/03/28 11:00頃～2025/03/29 3:00頃

現時点で、確認している事象は下記の通りです。
スマートスキャンをご利用の環境にて以下検出名での誤警告が発生しております。
本事象に伴い、Winmerge関連のファイルを多数検知している状況を確認しております。
・検出名
　Trojan.HTML.FRS.VSNW1CC25

弊社クラウド側のパターンに起因して問題が発生しており、弊社クラウド側のパターンを修正することによって問題を解決しております。
お客様側での追加の対応は不要です。