[復旧済み][障害情報]Trend Vision One Standard Endpoint Protection/Server & Workload Protection/XDR Endpoint Sensor 障害のお知らせ(2024年11月22日)

Trend Vision One Standard Endpoint Protection/Server & Workload Protection/XDR Endpoint Sensor において、以下障害の復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Vision One Standard Endpoint Protection
Trend Vision One Server & Workload Protection
Trend Vision One XDR Endpoint Sensor

■障害発生日時

復旧日時：2024年11月22日（金）午後08時40分ごろ
※障害発生日時につきましては現在確認中です。
　確認でき次第改めてお知らせいたします。

■障害内容

一部環境の上記対象製品にて、以下コンソール画面よりインストーラ/アンインストールツールがダウンロードできない事象が発生しております。
・[ENDPOINT SECURITY] > [Endpoint Inventory] > [エージェントインストーラ] > [インストーラパッケージ] タブ
・[ENDPOINT SECURITY] > [Endpoint Inventory] > [エージェントインストーラ] > [インストーラパッケージ] タブ > 下部「アンインストールツールをダウンロード」のリンク

■対応状況

発生しておりました障害内容につきまして、現在は復旧済みとなります。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。