[更新][復旧済み][障害情報]ビジネスサクセスポータル障害のお知らせ
[更新日時:2024年07月26日 (金) 午後12時15分]
[公開日時:2024年07月25日 (木) 午前10時00分]
ビジネスサクセスポータルにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
ビジネスサクセスポータル
■障害発生日時
2024年07月22日(月) 午前1時00分 ~ 2024年07月25日(木) 午前8時30分
■障害内容
ビジネスサクセスポータルにてご登録いただきましたお問い合わせにおいて、
弊社からのケース対応に関するメールの一部が送信されない事象が発生しておりました。
※お客様からの新規お問い合わせ、更新には影響はございません。
※弊社からの回答はビジネスサクセスポータル上では正常に更新されております。
■対応状況
現在は復旧していることを確認しております。
■回避策
問題発生期間の弊社からの回答については、ビジネスサクセスポータル上よりご確認いただきますようお願いいたします。
■更新履歴
日付 |
更新履歴 |
2024年07月26日 (金) 午後12時15分 |
障害発生日時を修正 |
2024年07月25日 (木) 午前10時00分 |
障害情報公開 |
■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。