[更新][復旧済み][障害情報]ビジネスサクセスポータル障害のお知らせ

ビジネスサクセスポータルにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

ビジネスサクセスポータル

■障害発生日時

2024年07月22日(月) 午前1時00分 ～ 2024年07月25日(木) 午前8時30分

■障害内容

ビジネスサクセスポータルにてご登録いただきましたお問い合わせにおいて、
弊社からのケース対応に関するメールの一部が送信されない事象が発生しておりました。

※お客様からの新規お問い合わせ、更新には影響はございません。
※弊社からの回答はビジネスサクセスポータル上では正常に更新されております。

■対応状況

現在は復旧していることを確認しております。

■回避策

問題発生期間の弊社からの回答については、ビジネスサクセスポータル上よりご確認いただきますようお願いいたします。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。