[製品情報]Trend Micro Apex One SaaS および Trend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection 2024年4月メンテナンス日の変更のお知らせ



[公開日時:2024年4月10日 (水) 11:00]
[最終更新日時:2024年4月23日 (火) 16:00]

Trend Micro Apex One SaaS および Trend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection の2024年4月の定期メンテナンス日について、配信予定のビルドの仕様変更につき、以下の通り日程を変更させて頂きます。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。


■ 対象製品

・ Trend Micro Apex One SaaS
・ Trend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection

■ メンテナンス予定日

・変更前: 2024年4月17日(水) 18:00 ~ 25:00
・変更後: 2024年4月24日(水) 18:00 ~ 25:00

※ 2024年4月のメンテナンスはバックエンド側のみの修正対応となります。
   - メンテナンススケジュールの間に、約3時間のダウンタイムが予想されます。
   - お客様のセキュリティエージェントに配信されるプログラムはございません。
   - お客様のセキュリティエージェントにサービス再起動は求められません。
   - メンテナンスの最中もお客様のセキュリティエージェントのセキュリティ機能は継続して動作します。

■メンテナンスで修正される内容

Automation APIを利用したログ情報取得に関する不具合の修正
・多要素認証のログイン機能に関連するモジュールの不具合修正
・バックエンドサーバーのApex One Master Serviceの問題修正

※参照: Trend Micro Apex One as a Service:メンテナンス情報

■ 製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちら をご確認ください。

■更新履歴

日付 更新履歴
2024年4月10日 (水) 11:00 情報公開
2024年4月18日 (木) 12:30 メンテナンスで修正される内容を更新
2024年4月23日 (火) 16:00 メンテナンスで修正される内容を更新