Trend Micro Email Security システム増強に伴い、お客様にて変更が必要となる作業のお知らせ



[公開日時:2024年2月20日 (火) 15:00]


日頃より弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

Trend Micro Email Security (以下、TMEmS) では、システムワークロードの最適化、
サービスの信頼性と可用性の向上、および、万が一の障害発生時の
メール処理機能を強化するためのシステム増強を
2024年8月21日(水) に実施することを予定しております。

本対応において、TMEmS でのメール送受信時に利用される IP アドレス帯および
SPF レコードの追加が行われます。

本対応に伴い、お客様におかれましては、本対応実施日前(2024年8月20日(火))までに
お客様環境のファイアウォールにて TMEmS 用に通信を許可いただいている設定や、
DNS サーバに公開している SPF レコードの変更を行っていただく必要がございます。

お客様にて実施いただく必要のある作業の詳細につきましては、
下記の製品 Q&A をご確認いただければと存じます。

2024年8月までに変更が必要なファイアウォールとSPFレコードの設定内容

なお、2024年2月22日(木) のメンテナンス作業以降、本対応に関するお知らせおよび
上記製品 Q&A へのリンクが含まれるバナーが、
TMEmS 管理コンソール上に表示されるようになります。

お客様にお手数をおかけすることとなり、大変恐れ入りますが、
何卒ご理解ご了承いただきたく存じます。

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■ 更新履歴
日付 更新履歴
2024年2月20日 15:00 初回公開