[更新][製品情報]Trend Vision One - XDR Endpoint Sensor for Windows 1.2.0.4592 で発生する事象についてのお知らせ (2024年01月23日)

Trend Vision One - XDR Endpoint Sensor for Windows (1.2.0.4592) をご利用中のお客様に、以下の事象についてお知らせ致します。

■対象製品

Trend Vision One - XDR Endpoint Sensor for Windows (1.2.0.4592) をご利用のお客様

■対象バージョンの確認方法

◇従来のプラットフォームの場合
エンドポイント端末上で C:\Program Files\Trend Micro\Cloud Endpoint\CloudEndpointService.exe を右クリックし プロパティ > 詳細 タブの「ファイルバージョン」の値からご確認いただけます。

◇新しいプラットフォームの場合
上記エンドポイント端末上からの確認方法に加え、Trend Vision One コンソール上からもご確認が可能です。
Trend Vision One コンソール左側メニューの Endpoint Inventory へアクセスし、エンドポイント端末をクリックします。
右側に展開される詳細プロファイル内の Endpoint sensor version からご確認いただけます。

※Vision One のプラットフォームバージョン判別方法についてはこちらをご確認ください。
※なお、既存エンドポイントについては該当バージョンへの自動バージョンアップを1月23日午後7時頃から停止しています。
※1月17日以降 Trend Vision One コンソール上から新規にインストールを実行した端末については最新版のモジュールがインストールされるため事象が発生する可能性がございます。

■内容

2024年1月17日以降順次配信された Trend Micro Vision One - XDR Endpoint Sensor for Windows の最新バージョン 1.2.0.4592 をご利用のお客様にてエンドポイント端末上のブラウザの拡張機能を含むユーザ設定が上書きされる事象が発生しています。詳細についてはこちらも合わせてご確認ください。

■原因

該当バージョンで実装された新機能の影響であることが確認できています。

■回避策

現在確認中です。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。