[復旧済み][障害情報]Trend Vision One障害のお知らせ(2023年11月13日)

Trend Vision Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Vision One

■障害発生日時

2023年11月08日(水) 午後6時00分ごろ ～ 2023年11月09日(木) 午後4時10分ごろ

■障害内容

以下のAPI群を実行した場合に 502（Bad Gateway）のサーバサイドエラーが発生し、利用できない状態となっていました。

・https://automation.trendmicro.com/xdr/api-beta#tag/Device-Risk-Profile
・https://automation.trendmicro.com/xdr/api-beta#tag/Device-Vulnerabilities
・https://automation.trendmicro.com/xdr/api-beta#tag/User-Risk-Profile

■対応状況

原因箇所の改善により本事象は復旧済みとなります。

■原因

バックエンド側の設定更新によるサイドエフェクトによるものとなります。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。