Trend Vision One - Standard Endpoint Protection および Trend Micro Apex One SaaS：臨時メンテナンスのお知らせ (8月30日)

Trend Vision One - Standard Endpoint Protection および Trend Micro Apex One SaaS の臨時メンテナンスを実施いたしますので、以下の通りお知らせいたします。

■ 対象製品

・ Trend Vision One - Standard Endpoint Protection
・ Trend Micro Apex One SaaS (以下、Apex One SaaS)

※ 臨時メンテナンスをおこなう対象は管理コンソール側のため、お客様のセキュリティエージェントに変更はございません。
　　　- お客様のセキュリティエージェントに配信されるプログラムはございません。
　　　- お客様のセキュリティエージェントに OS 再起動、サービス再起動は求められません。
※ 臨時メンテナンスの最中もお客様のセキュリティエージェントのセキュリティ機能は継続して動作します。

■ 臨時メンテナンスの日程

2023年8月30日(水) 18:00 ～ 25:00　　左記時間帯のうち3時間程度

※ 臨時メンテナンスの最中は管理コンソールへのアクセスが不安定になります。

■ 臨時メンテナンスで修正される内容

2023年8月23日以降 Trend Vision One 管理コンソールの [Endpoint Security Operations] > [Endpoint Inventory] 画面にて、Standard Endpoint Protection Manager 上のグループを削除する操作が失敗する可能性がある問題が発見されました。
今回の臨時メンテナンスでは、この問題に対処いたします。お客様に実施いただく操作/対応などはございません。

※ この問題は、2023年8月23日から提供が開始された Trend Vision One Endpoint Security へのアップグレード を実施された Apex One SaaS のお客様のみで発生する可能性がございます。従来の Apex One SaaS 管理コンソールのみをご利用されているお客様におかれましては、この問題は発生いたしません。

■ 製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちら をご確認ください。