[復旧済み][障害情報]Trend Micro Cloud One - Application Security障害のお知らせ(2023年7月7日)



[公開日時:2023年7月7日 (金) 午後6時10分]
[更新日時:2023年7月12日 (水) 午後3時00分]


Trend Micro Cloud One - Application Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud One - Application Security

■障害発生日時

2023年6月29日(木) 午前8時00分頃 ~ 2023年7月12日(水) 午前11時00分頃

■障害内容

JP-1リージョンでTrend Micro Cloud One - Application Security(以下、C1AS)
をご利用中の一部のお客様環境にて、以下の事象が発生する障害が発生しておりました。

・C1AS管理コンソール上でセキュリティグループ / セキュリティポリシーを作成・編集・削除できない
・C1AS管理コンソール上にイベントが表示されない
・エージェントがC1ASに接続できない

■対応状況

現在、全ての事象の復旧を確認しております。
お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

■更新履歴

日付 更新履歴
2023年7月7日 (金) 午後6時10分 障害情報公開
2023年7月11日 (火) 午後4時00分 セキュリティグループ/ポリシーの障害復旧についての情報公開
2023年7月12日 (火) 午後3時00分 全事象の復旧の情報公開

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。