[復旧][障害情報]Trend Micro Cloud App Security障害のお知らせ(2023年7月6日)



[公開日時:2023年7月6日 (木) 20時00分]


Trend Micro Cloud App Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud App Security

■障害発生日時

2023年7月6日 (木) 14:40頃~20:35頃

■障害内容

Teams Chat上のメッセージのスキャンができない事象が発生しておりました。

■対応状況

2023年7月6日 (木) 20:35頃に復旧いたしました。
当障害発生時にスキャンされなかったメッセージは、復旧後に順次スキャンが行われます。

お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

■更新履歴

日付 更新履歴
2023年7月6日 (木) 20時00分 障害情報公開
2023年7月6日 (木) 21時40分 復旧情報を更新
2023年7月7日 (木) 15時30分 復旧情報を更新

■製品サポート

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