[復旧][障害情報]Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2023年3月22日)

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security

■障害発生日時

2023年3月22日(水) 午後2時00分頃 ～ 2023年3月22日(水) 午後4時30分頃

■ 障害内容

us-1リージョンをご利用中の一部のお客様環境で、以下の障害が発生しておりました。

・管理コンソール＞[コンピュータ]画面で内部サーバエラーが出力される
・システムイベントに「内部ソフトウェアエラー」が出力される

※既に有効化され、ポリシーを適用済みの DSA の保護機能に影響はございません。

■対応状況

現在、復旧していることを確認しております。

■更新履歴

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。