製品情報：Trend Micro Deep Security 11.0 サポート終了に伴うアップグレードのご案内

[公開日時: 2023 年 3 月 3 日 17:00]
[更新日時: 2023年 3月 6日 15:00]

日頃は弊社製品ならびにサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Trend Micro Deep Security 11.0 のサポートサービスは2023年5月23日をもちまして終了いたします。
本バージョンを使用しているお客様は、最新バージョンへのアップグレードを実施していただきますようお願いいたします。

■対象製品

Trend Micro Deep Security 11.0
※Trend Micro Cloud One - Workload Security (以下、C1WS)で管理するAgent 11.0も対象となります

■サポートサービスの終了日

2023年5月23日

■サポートサービス終了後の製品への対応

製品の不具合についての調査/修正は行いません。
サポート終了後は、パターンファイルや検索エンジンの配信は、予告なく停止されることがありますので、サポート終了日までに必ずアップグレードいただけますようお願い申し上げます。
詳細は製品Q&A：Trend Micro Deep Security 各サポート期間についてをご確認ください。

■アップグレードについて

アップグレードは、現時点最新バージョンの20.0 へのアップグレードを推奨いたします。
20.0 の新機能やアップグレード手順、アップグレードに関するご留意事項等は製品Q&A：Deep Security 20.0 へのアップグレードガイドをご確認ください。

※20.0へは11.0から直接アップグレード可能でございます。

※やむを得ず12.0へアップグレードする場合、「製品Q&A：Deep Security 20.0 へのアップグレードガイド」に手順がございます。

※一部環境にて DSA を 20.0.0.6313 にアップグレードすると DSA のステータスが「オフライン」になる事象が報告されております。
詳細は、製品Q&A：DSA 20.0.0.6313 にアップグレードすると一部のDSAのステータスが「オフライン」になるをご確認ください。

※C1WSで管理するAgentのバージョンが11.0の場合、「エージェントをアップグレードする」を参考にアップグレードを実施してください。

■更新履歴

■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。