[復旧][障害情報]Trend Micro Cloud One障害のお知らせ(2023年2月20日)



[公開日時:2023年2月20日 (月) 午後4時00分]
[更新日時:2023年3月15日 (水) 午前11時30分]

Trend Micro Cloud Oneにおいて、以下の障害が発生しておりましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud One

■障害発生日時

2023年2月17日 (金) 午後6時00分頃 ~ 2023年2月22日 (水) 午後4時00分

■障害内容

一部のお客様環境で、Trend Micro Cloud Oneの一部の機能が不安定になる障害が発生しました。
現時点で確認されている影響は以下の通りです。

・Trend Micro Cloud Oneのコンソールアクセス不可

■対応状況

現在、復旧していることを確認しております。
※現在もログインできない場合は、ブラウザキャッシュを削除し、再度ご確認ください。

■更新履歴

日付 更新履歴
2023年2月20日 (月) 午後4時00分 障害情報公開
2023年2月22日 (水) 午後5時30分 障害復旧情報を更新
2023年3月15日 (水) 午前11時30分 事象発生時刻情報を更新

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。