[更新][製品情報] Trend Vision One におけるバックエンドサーバ側の証明書更新に伴う対応について

[公開日時: 2023 年 3 月 29 日 11:00]
[更新日時: 2023 年 7 月 25 日 13:00]

日頃は弊社製品ならびにサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Trend Vision One では、ルート証明機関を EntrustからAmazon Root CA 1 に更新します。
Trend Vision One の証明機関更新に伴い必要となる対応について、製品Q&Aを作成いたしました。
詳細情報（影響を受ける状況や対処方法等）について、下記のとおりご案内いたします。
なお、本稿は下記製品Q&Aに関する補足となります。

■ 影響を受ける環境
以下の条件を満たす環境が対象です。詳細は製品Q&Aをご参照ください。

• Trend Vision One エージェントプログラムを導入しているWindows環境
• 証明書変更以降に仮想デスクトップなどをマスターイメージから展開する環境
　証明書変更以前に展開する場合でも、Vision One エージェントプログラムが最新の状態へのアップグレードが完了している必要があります。

※当初2023年8月1日を予定しておりましたが、証明書変更の対応を延期いたします。
　対応予定日につきましては2023年7月25日現在、証明書変更日時は未定です。
　確定次第改めて本稿を更新いたします。

■ 影響
上記の「影響を受ける環境」において証明書が不足している場合、証明書変更以降 Trend Vision One エージェントプログラムが弊社バックエンドサーバへ接続できなくなります。

■ 対応いただきたい事項
以下製品Q&Aを参考に、ご対応をお願い申し上げます。

■ 製品サポート情報
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。 今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■更新履歴