ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2022年6月27日実施予定のメンテナンスのお知らせ

以下の日程で、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。

▼更新情報 (2022/6/29)

(1) 「アップデート内容」を更新しました。

■対象サービス

・ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
・Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12

■メンテナンス日時

2022年6月27日(月)午後3時00分 ～6月27日(月)午後11時00分

※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。

■メンテナンス内容

VBBSS 6.7 修正プログラムの適用

■メンテナンス内容

＜新機能＞
・Windows
情報漏えい対策機能のアプリケーションチャネルのデータレコーダーでWindows Media Player のサポートを開始します。

＜修正内容＞
・Windows
(1)Microsoft Windows 11 (KB5014019) または Windows Server 2022（KB5013944）を適用して再起動すると
    UMHドライバが停止する可能性がある問題を修正します。
(2)TmCCSF.exeにおいてディスクアクセス使用率が高くなることがある問題を修正します。
(3)ダメージクリーンナップサービス（DCS）において、検出名が省略されログに表示されてしまう問題を修正します。
(4)新規インストールならびに修正プログラム適用にあたり、信頼されたルート証明機関にルート証明書
    「DigiCert Trusted Root G4」が 必要になります。
    該当の証明書がインポートされていない場合、新規インストールや修正プログラムの適用に失敗することがあります。

    Windowsの場合、Windows Update やルート証明書更新プログラム（OSの初期値では有効です）により、
    必要なルート証明書は自動でインポートされます。
    ただし、Windows Update やルート証明書更新プログラムを無効にしている場合、
    または必要な Microsoft のサーバにアクセスできないように設定された環境では
    ルート証明書を手動でインポートするか、Windows Update やルート証明書更新プログラムを使用できるようにする必要があります。

    ルート証明書を手動でインポートする場合は、下記の「Other root certificates」内の
    「DigiCert Trusted Root G4」をダウンロードしてインポートしてください。

    ◆DigiCert Trusted Root Authority Certificates
    https://www.digicert.com/kb/digicert-root-certificates.htm

・MAC
「Trend Micro デバッグマネージャ」でブラウザ拡張機能のデバッグログを採取できるようにします。

■影響範囲

メンテナンス作業時間帯は以下の影響があります。

• メンテナンス期間中、メンテナンスページが表示され、VBBSSの管理コンソールにアクセスできない場合があります。
• エージェントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

■モジュール配信のタイミングについて

メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。