[誤警告情報][PUA.Win32.Eorezo.A の検出について]
スパイウェア名 PUA.Win32.Eorezo.Aによる誤警告を確認いたしましたのでご連絡いたします。
※誤警告とは
弊社製品において、正常なファイルを検出する事象です。
■対象パターンファイル情報
スパイウェアパターンファイル 2.437.00
■発生日時
2021/08/25 18:00 頃 から 2021/08/28 12:00 頃まで
■検出される不正プログラム
PUA.Win32.Eorezo.A
■影響範囲
検出ファイルを隔離または削除している場合、当該ファイルを利用するソフトウェアが使用できない可能性がございます。
■対応状況
修正されたスパイウェアパターン 2.439.00 を2021/8/28 12:00 頃にリリースいたしました。
■復旧方法
該当ファイルが製品によって削除されてしまった場合には、OS側で作成しているバックアップファイルやお手元のバックアップファイルから復元してください。
または、当該ソフトウェアを再インストールするなどにより復旧してください。
該当ファイルが隔離されている場合は、以下の製品Q&Aを参考に、隔離されたファイルを元の場所に戻すことができます。
・Apex One
隔離ファイルの復元
・ウイルスバスター Corp.XG
ツール：暗号化された隔離ファイルを元に戻す方法
・ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.7
ツール：暗号化された隔離ファイルを元に戻す方法
弊社製品の誤警告によりご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
■更新履歴
