[復旧][障害情報]Trend Micro Cloud One 環境における障害について(2021/06/09)

[公開日時: 2021 年 6 月 9 日 10:00]
[更新日時: 2021 年 6 月 9 日 10:50]

Trend Micro Cloud One の一部の環境で発生しました障害についてご報告いたします。

■ 障害内容
Trend Micro Cloud One のアカウント新規作成時に一部アカウントにて登録完了メールが届かない事象

■ 事象発生日時
2021年 6月 2日 9:00頃 ～ 2021年 6月 9日 5:00頃

■ 対応状況
2021年 6月 9日 5:00頃に復旧を確認しております。
事象発生日時にてTrend Micro Cloud Oneアカウントを作成し登録完了メール（※）が届いていない場合、お手数ではございますが再度アカウントの作成をお願い申し上げます。登録完了メールが届いております場合は引き続きご利用をいただき問題ございません。

※こちらの13ページに該当いたします。

■ 製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

障害の発生に伴い、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

■　更新履歴