[復旧][障害情報] 脅威ケースの一部更新が確認できない事象について



[最終更新日時:2021年6月3日15:30]
[公開日時:2021年6月3日 03:00]

弊社へお問い合わせいただきました脅威ケースの一部更新が確認できない事象が発生しておりました。


■発生日時
2021年6月2日(水)10:00頃 ~ 2021年6月3日(木)13:20頃

■対象サービス
ビジネスサポートポータル

■障害内容
脅威ケースにて以下の事象が発生しておりました。
・ケースの一部更新を確認できない。
・ビジネスサポートポータルの脅威ケース更新履歴にMail Delivery Systemエラーメッセージが表示される。
・更新メールが送信されない

■影響範囲
脅威ケースの一部の更新をご確認いただく事ができません。
製品ケースへの影響は確認されておりません。

■対応状況
担当チームにて復旧作業を行い、上述した事象が解消されたことを確認いたしました

この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。