Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12 2021年3月29日実施予定のメンテナンスのお知らせ

以下の日程で、Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12 のメンテナンス作業を実施します。

■対象サービス

Trend Micro SaaS Endpoint Security for K-12 (以下、TMSES)

■メンテナンス日時

2021年3月29日(月)午後3時00分 ～ 3月29日(月)午後7時00分

■メンテナンス内容

TMSES 6.7 修正プログラムの適用

■新機能

＜Chromebook＞

• YouTubeビデオブロッカー(許可したチャンネル以外のYouTube動画をブロックする機能) が追加されます。

■影響範囲

メンテナンス作業時間帯は以下の影響があります。

• エージェントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

なお、対応モジュール配信時には、以下の影響があります。

• サービスが再起動されるためエージェントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

■モジュール配信のタイミングについて

メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。