ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 2020年10月24日実施予定のメンテナンスのお知らせ

以下の日程で、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
※Dell版を含みます

■メンテナンス日時

2020年10月24日(土)午後9時00分 ～ 25日(日)午前1時00分

■メンテナンス内容

VBBSS 6.7 修正プログラムの適用

■新機能

• Mac
  (1) macOS 11.0.x Big Sur に対応します。これに伴い、OS X 10.11.x (El Capitan) のサポートを終了します。
  　 ※VBBSSをアップグレードする前に、OSを macOS 11.0.x Big Sur にアップグレードしないようご注意ください。
  
  (2) プログラムアップデート後およびインストール時に必要な権限を許可するためのセットアップガイド画面が実装されます。
  　　詳細につきましては、下記製品Q&Aをご確認ください。
  
  　 ◆Macエージェントのアイコン上に警告が表示される
      https://success.trendmicro.com/jp/solution/000278378
  
  
• iOS
  (1) iOS 14.x に対応します。これに伴い、iOS 9.x のサポートを終了します。
  (2) iPadOS 14.x に対応します。
  
  



■制限事項

バージョンアップに伴う制限事項につきましては、下記製品Q&Aをご確認ください。

◆macOS 11 Big Sur におけるウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスの制限事項について
https://success.trendmicro.com/jp/solution/000278088



■影響範囲

メンテナンス作業時間帯は以下の影響があります。

• Web管理コンソールにログインできない場合があります。この時間帯にはメンテナンス画面を表示いたします。
  
• クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

なお、対応モジュール配信時には、以下の影響があります。

• サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。



■モジュール配信のタイミングについて

メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。


■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。




今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。