SaaS製品 仮想アナライザのメンテナンスのお知らせ

以下の日程で、SaaS製品と連携する仮想アナライザのメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時

2020年5月16日 (土) 02:00 ～ 05:00

※※メンテナンスの時間は予告なく延長されることがございます。

■対象サービス

・Trend Micro Hosted Email Security
・Trend Micro Cloud App Security
・Trend Micro Web Security as a Service
・Cloud Edge

ご注意:
2020/4/1に、InterScan Web Security as a Serviceと
InterScan Web Security as a Service - Hybridは名称変更しております。
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=3739

■メンテナンス内容

弊社データセンターのネットワーク回線ならびにネットワーク機器の切り替え作業を実施します。

■影響範囲

上記メンテナンス期間中における仮想アナライザによるファイル/URLの解析で以下の影響が発生いたします。

・仮想アナライザによるファイルの解析率が低下します
・仮想アナライザによるURL解析が行われません

※本メンテナンスによる仮想アナライザ以外の機能への影響はございません。
※各製品ごとに仮想アナライザによるファイル解析/URL解析のサポート状況が異なります。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。