誤警告情報:ウイルスパターンファイル:PUA.Win32.ONLINEGAME.A
ウイルスパターンファイルにおいて、誤警告の発生を確認いたしました。
※誤警告とは
弊社製品において、ウイルスに感染していないにも関わらず、感染している旨の誤った警告が発生してしまうケースのことです。
■対象パターンファイル情報
- スマートスキャンパターンファイル:19676.017.00
※従来型パターンファイル(末尾が".80"のパターンファイル)は影響ありません。
■発生日時
誤警告発生パターンファイル配信日時:2019/12/5 2:00
誤警告修正パターンファイル配信日時:2019/12/5 8:00
■検出される不正プログラム名
PUA.Win32.ONLINEGAME.A
■影響範囲
一部のインストーラなどのファイルが「PUA.Win32.ONLINEGAME.A」として検出されていました。
■対応状況
スマートスキャンパターンファイルの修正を行いました。
修正したスマートスキャンパターンファイルは以下の通りです。
スマートスキャンパターンファイル:19676.022.00
※2019/12/5 8:00頃 リリース済み
■弊社製品側での復旧方法
該当ファイルが隔離もしくは削除されてしまった場合には、製品側で作成しているバックアップファイルやお手元のバックアップファイルから復元してください。
または、当該ソフトウェアを再インストールするなどにより復旧してください。
弊社製品の誤警告によりご迷惑をおかけしたことを、お詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。