ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 現在確認されている事象と対処方法について

現在、ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスで下記の事象が確認されておりますので
対処方法とともにご案内させていただきます。

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス（Dell版を含みます）

■事象および対処方法

• 事象１：新規インストール時に、VBBSS 6.6以前に作成されたインストーラリンクを使用するとエラーが発生します。
       ※ 対象：Windows / Mac / Android / iOS すべて



 対処方法：新規インストール時は、Web管理コンソールからVBBSS 6.7のインストーラリンクを取得してください。



• 事象２：macOS 10.14.4以降で、Macエージェントのインストールに失敗することがあります。



 対処方法：本問題は、11/16に公開済みの最新版のMacエージェント（3.5.1324）にて修正されております。
       　Web管理コンソールから最新のインストーラを取得し、インストール作業を行ってください。




■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。




今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。




■更新履歴

日付	更新履歴
2019/11/13	本ニュースの初回公開
2019/11/20	事象2について問題が修正されたため、対処法を更新しました。