サポート情報 : トレンドマイクロ

InterScan Web Security シリーズ Critical Patch 公開のお知らせ (2019/11/5)

[公開日時: 2019年11月05日 05:00]

[更新日時: 2019年11月09日 12:25]

InterScan Web Securityのオンプレミス製品で発生している不具合を修正した、InterScan Web Security シリーズの Critical Patch を下記日程で公開いたします。

■修正プログラム

InterScan Web Security Virtual Appliance 6.5 Service Pack 2 Patch 3 Critical Patch 1736 (以下、IWSVA)
InterScan Web Security Suite 6.5 Linux Patch 2 Critical Patch 1393 (以下、IWSS)

■公開開始日

2019年11月5日(火)

■修正内容

iwssd が DNS TTL 情報を処理する際に異常終了し、次の事象を引き起こす問題を修正しました。
- Webアクセスの失敗もしくは遅延
- iwssdのコアダンプの大量発生
※ 修正内容の詳細およびその他の修正内容につきましては、各製品の Critical Patch の Readmeをご覧ください。

■Critical Patch の入手方法

■導入手順

以下の順で作業を進めてください。

1. 管理コンソールの [管理] > [システムアップデート]にて、Critical Patch の Readme に記載されているシステム要件を満たすビルドであることを確認します。

4. 以下の軽減策を実施している場合は、製品軽減策を無効化します。
- [軽減策1]製品Q&A：DNSキャッシュのTTLを30分に変更する方法
- [軽減策2]製品Q&A：iwssdのCore dump抑止方法について

■よくあるお問い合わせ

- それぞれ、前提となる最新Patchの適用が必要となります。
  IWSVA 6.5 SP2 Patch 3 (Build 1700)
  IWSS 6.5 Linux Patch 2 (Build 1382)
- ダウンロードセンターから入手いただけます。
  ダウンロードセンター：IWSVA 6.5 SP2 Patch 3 (Build 1700)
  ダウンロードセンター：IWSS 6.5 Linux Patch 2 (Build 1382)
- 今回の修正以外にも、最新Patch以降にリリースされたHotfixの修正およびCritical Patchの修正も含まれています。
  詳細は、各Critical PatchのReadmeに記載の「以前にリリースされたHotFix」をご参照ください。
- Critical Patch適用中は、サービス再起動を伴いますので、Web閲覧不可が発生いたします。
- IWSVAを1722より前のビルドからアップグレードする場合は、本Critical Patchの適用後、IWSVAのOSが自動的に再起動されます。
- IWSSの場合は、OS再起動が発生しません。
- 10分未満で完了いたしますが、製品の動作環境によっては更に時間を要する能性があります。

■弊社サポートに関して

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■更新履歴

日付	更新履歴
2019/11/05	本ニュースの初回公開
2019/11/05	よくあるお問い合わせを追加
2019/11/05	修正プログラムのBuild番号を訂正
2019/11/09	Critical Patch 1393 のダウンロードURL無効化