2020年上半期 (1月~6月) のサポートサービス終了予定製品のお知らせ



2020年上半期 (1月~6月) のサポートサービス終了予定製品のお知らせ
[公開日時:2019年7月16日(火) 11:00 ]


2020年上半期 (1月~6月) にサポートサービス提供が終了となる製品についてお知らせいたします。
終了を予定している製品は以下の通りです。
サポートサービス終了予定製品をご利用中のお客さまは、お早目にバージョンアップのご検討をお願いいたします。

製品サポート終了後はウイルスに関するお問い合わせのみの対応となり、 検索エンジン/ウイルスパターンファイルの提供、製品に関するお問い合わせなどのサポートサービスが終了します。

サポート終了日 サポート終了予定製品 バージョン
2020/1/7 Trend Micro Deep Security 9.5
2020/1/14 Trend Micro Control Manager 6.0
2020/1/31 ウイルスバスター コーポレートエディション XG ※1
2020/3/9 Trend Micro Deep Security 10.0 ※2
2020/6/30 SafeSync for Enterprise 3.2


※1 ウイルスバスター コーポーレートエディション XG は 2020/1/31 に通常サポート終了日を迎えます。
  通常サポート終了日を過ぎると自動的に2年間の延長サポート(無償)に移行します。
  ウイルスバスターコーポレートエディションのサポート期間については こちらをご確認ください。

※2 Deep Security 10.0 は 2020/3/9に通常サポート終了日を迎えます。
  通常サポート終了日を過ぎると自動的に2年間の延長サポート(無償)に移行します。
  Trend Micro Deep Security のサポート期間については こちらをご確認ください。


なお、2019年下半期 (7月~12月)のサポート終了製品につきましては、以下のページをご参照ください。

2020年下半期のサポートサービス終了製品のお知らせは、2020年1月ごろに公開を予定しております。


サポートサービス提供の終了日は事前の予告を行うことなく、変更される場合があります。
サポートサービス終了日の内容が変更された場合は、本サポート情報に記載されたサポートサービス終了日は無効となり、 最新のサポートサービス終了日が適用されるものとします。

本情報について不明な点がありましたら、下記のサポート終了案内を参照いただくか弊社サポートセンターまでお問い合せください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


■更新履歴

日付 更新履歴
2019/7/16本ニュースの初回公開