InterScan Web Security as a Service メンテナンスのお知らせ
[公開日時:2018年4月27日 (金) 11:00 ]
[更新日時:2018年5月22日 (火) 17:00 ]
InterScan Web Security as a Service(以下、IWSaaS) のメンテナンスを下記日程で行います。
■メンテナンス予定日
2018年5月26日 (土) 15:00~18:00
※メンテナンスの時間は予告なく延長されることがございます。
■対象サービス
InterScan Web Security as a Service
■変更内容
・ユーザインターフェース(以下、UI)の変更
・VPN プロファイルの更新
モバイルVPNの有効期限が2018/6/18となっている為、有効期限の更新を実施します。
モバイルVPNをご利用のお客様は、メンテナンス終了後に新UIよりプロファイルの再インストールが必要です。
モバイルVPNの再インストール手順は以下のFAQをご確認ください。
モバイルVPN証明書の再インストール方法
※再インストールせず期限が切れますと、モバイルVPNをご利用されている機器がIWSaaSを経由しなくなり、フィルタリングが出来なくなりますのでご注意ください。
■影響範囲
・メンテナンスページが表示され、管理コンソールにアクセスできません。
・メンテナンス終了後、旧UIと新UIの選択画面が表示されます。
読みとり専用となりますが、メンテナンス前の設定や記録されたログなどは旧UIよりご確認ください。
※IWSaaSのログは過去30日間分保持され、30日を超過したログから順次破棄されます。
■更新内容
2018/5/22 メンテナンス時間およびモバイルVPNのインストール方法を追加しました。
■製品サポート情報
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、
こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。