InterScan Web Security as a Service メンテナンスのお知らせ



[公開日時:2018年4月27日 (金) 11:00 ]
[更新日時:2018年5月22日 (火) 17:00 ]


InterScan Web Security as a Service(以下、IWSaaS) のメンテナンスを下記日程で行います。


■メンテナンス予定日

2018年5月26日 (土) 15:00~18:00
※メンテナンスの時間は予告なく延長されることがございます。

■対象サービス

InterScan Web Security as a Service


■変更内容

・ユーザインターフェース(以下、UI)の変更
・VPN プロファイルの更新
 モバイルVPNの有効期限が2018/6/18となっている為、有効期限の更新を実施します。
 モバイルVPNをご利用のお客様は、メンテナンス終了後に新UIよりプロファイルの再インストールが必要です。
 モバイルVPNの再インストール手順は以下のFAQをご確認ください。

  モバイルVPN証明書の再インストール方法

  ※再インストールせず期限が切れますと、モバイルVPNをご利用されている機器がIWSaaSを経由しなくなり、フィルタリングが出来なくなりますのでご注意ください。

■影響範囲

    ・メンテナンスページが表示され、管理コンソールにアクセスできません。

    ・メンテナンス終了後、旧UIと新UIの選択画面が表示されます。
     読みとり専用となりますが、メンテナンス前の設定や記録されたログなどは旧UIよりご確認ください。
      ※IWSaaSのログは過去30日間分保持され、30日を超過したログから順次破棄されます。
       

    ■更新内容

    2018/5/22 メンテナンス時間およびモバイルVPNのインストール方法を追加しました。

■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。


今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。