【復旧済み】トレンドマイクロ　法人のお客さま向け、および個人のお客様向けサポート：製品Q&Aでのシステム障害について(2017/12/20)

[更新日時: 2017/12/20 13:30]
[公開日時: 2017/12/20 11:00]

法人のお客さま向けサポート、および個人のお客様向けサポートにて製品Q&Aでのシステム障害が発生しており、
一時的に製品Q&Aがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。

法人のお客さま向けサポートおよび個人のお客様向けサポートにて、製品Q&Aがご利用頂けない障害が発生しておりました。

• 法人カスタマーサービス & サポート
  https://app.trendmicro.co.jp/ecs/default.aspx?cm_re=Sup-_-ent-_-esupporttop_suptop
  ※法人のお客さま向け製品Q&Aは、ビジネスサポートポータルの上部からも検索する事が可能です。
  
  
• 個人のお客様向けサポート
  http://esupport.trendmicro.com/ 配下

2017年12月20日（水）9:00頃 ～ 2017年12月20日（水）12:50 頃

復旧作業を行い、現在は正常稼働していることを確認しております。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。